INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES DE USO

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del presente sitio web:

Titular: COMPUTER SITE, S.L.
N.I.F.: B81702417
Domicilio: Sector Literatos 31, Local, 28760 Tres Cantos, Madrid, España
Teléfono: 918 044 423
Correo electrónico: ncs@trescantos.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja 192502, tomo 12, folio 17.

El presente sitio web, accesible a través del dominio www.trescantos.com, es titularidad de COMPUTER SITE, S.L.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.trescantos.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.

La utilización de determinados servicios, así como la adquisición de productos a través de este sitio web, podrá estar sometida adicionalmente a unas Condiciones de Compra o condiciones particulares, que deberán ser aceptadas por el usuario antes de completar la contratación.

Asimismo, el tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por lo establecido en la correspondiente Política de Privacidad, y la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de información se regulará mediante la Política de Cookies.

3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios o funcionalidades puedan requerir registro previo o contratación.

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.

En particular, el usuario deberá abstenerse de:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos e intereses de COMPUTER SITE, S.L. o de terceros.
• Introducir o difundir virus, códigos maliciosos o cualquier otro elemento susceptible de causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos, redes, programas, equipos o contenidos de COMPUTER SITE, S.L. o de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o bases de datos.
• Utilizar los contenidos del sitio web de manera que pueda vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de COMPUTER SITE, S.L. o de terceros.
• Realizar cualquier actuación que pueda impedir, dificultar o deteriorar el normal funcionamiento del sitio web.

COMPUTER SITE, S.L. podrá restringir o suspender el acceso al sitio web cuando tenga conocimiento de una utilización contraria a estas condiciones o a la legislación vigente.

4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

Cuando para acceder a determinados servicios sea necesario registrarse, el usuario deberá facilitar información veraz, exacta y actualizada.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y deberá adoptar las medidas razonables para impedir su utilización por terceros no autorizados.

En caso de pérdida, sustracción o sospecha de utilización no autorizada de sus credenciales, el usuario deberá comunicarlo a COMPUTER SITE, S.L. a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico ncs@trescantos.com.

El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta mediante los mecanismos disponibles en el sitio web o poniéndose en contacto con COMPUTER SITE, S.L.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos que forman parte del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, logotipos, iconos, diseños, código fuente, estructura, selección y disposición de contenidos, están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Los derechos sobre dichos contenidos corresponden a COMPUTER SITE, S.L. o a terceros que hayan autorizado su utilización.

El acceso al sitio web no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

Salvo autorización expresa o disposición legal que lo permita, queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos.

El usuario podrá visualizar, imprimir o descargar contenidos exclusivamente para su uso personal y no comercial, siempre que respete los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables y no modifique dichos contenidos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos que aparezcan en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin la correspondiente autorización.

6. CONTENIDOS E INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

COMPUTER SITE, S.L. procura que la información publicada en el sitio web sea correcta, actualizada y comprensible.

No obstante, pueden producirse errores materiales, tipográficos o técnicos.

Cuando los contenidos se refieran a productos comercializados a través de este sitio web, las características, precios, disponibilidad y demás condiciones aplicables serán las que se indiquen durante el correspondiente proceso de contratación, de conformidad con las Condiciones de Compra.

COMPUTER SITE, S.L. podrá actualizar, modificar o eliminar contenidos del sitio web cuando resulte necesario.

Estas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores ni a los contratos previamente formalizados.

7. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

COMPUTER SITE, S.L. adoptará las medidas razonablemente necesarias para procurar el correcto funcionamiento y disponibilidad del sitio web.

No obstante, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones derivadas de operaciones de mantenimiento, problemas técnicos, fallos de comunicaciones, actuaciones de terceros, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control razonable.

COMPUTER SITE, S.L. no responderá de los daños derivados de dichas incidencias cuando estas sean ajenas a su actuación o cuando haya empleado las medidas razonablemente exigibles para evitarlas o solucionarlas.

Lo anterior se entenderá siempre sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca a consumidores y usuarios y de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Esta última frase es importante. Evitaría completamente fórmulas como la actual de que COMPUTER SITE queda “totalmente exonerada de cualquier responsabilidad”, porque una empresa no puede excluir por contrato responsabilidades que la ley le imponga. Vuestra versión actual utiliza precisamente ese tipo de expresiones demasiado absolutas.

8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Estos enlaces se facilitan principalmente para proporcionar información complementaria o facilitar el acceso a determinados servicios.

COMPUTER SITE, S.L. no controla con carácter general el contenido ni el funcionamiento de sitios web de terceros y, por tanto, no será responsable de sus contenidos o funcionamiento, salvo cuando tenga conocimiento efectivo de que la información o actividad a la que remiten es ilícita y no actúe con la diligencia legalmente exigible.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente la existencia de una relación comercial, recomendación, aprobación o asociación con el titular del sitio enlazado.

9. SEGURIDAD

COMPUTER SITE, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas que resultan razonablemente adecuadas para proteger sus sistemas y la información tratada a través del sitio web.

No obstante, ningún sistema informático conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios deberán adoptar asimismo medidas razonables de seguridad, incluyendo la utilización de dispositivos actualizados, sistemas antivirus y contraseñas seguras cuando resulten necesarias.

La regulación relativa a la seguridad y tratamiento de datos personales se desarrolla en la Política de Privacidad del sitio web.

10. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

La adquisición de productos o servicios a través del sitio web se regirá por las correspondientes Condiciones de Compra, que deberán estar disponibles para el usuario antes de formalizar el pedido.

Antes de quedar obligado por cualquier contrato, el consumidor dispondrá de la información precontractual exigida por la legislación vigente, incluyendo, cuando corresponda, las características principales de los productos o servicios, identidad del empresario, precio total, impuestos, gastos adicionales, formas de pago, entrega, garantía y derecho de desistimiento.

La normativa de consumidores exige esa información antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato a distancia.

La realización de un pedido implicará la aceptación de las Condiciones de Compra aplicables en el momento de efectuarlo.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por COMPUTER SITE, S.L. conforme al Reglamento (UE) 2016/679, a la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

La información detallada relativa a las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de Privacidad.

12. COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o, cuando el usuario lo autorice, con fines estadísticos, analíticos, publicitarios u otros.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de configurar o retirar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Los usuarios y clientes podrán ponerse en contacto con COMPUTER SITE, S.L. para realizar consultas, comunicar incidencias o presentar quejas y reclamaciones mediante:

COMPUTER SITE, S.L.
Sector Literatos 31, Local
28760 Tres Cantos, Madrid
Teléfono: 918 044 423
Correo electrónico: ncs@trescantos.com

Las reclamaciones presentadas serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la normativa aplicable.

La presentación de una reclamación ante COMPUTER SITE, S.L. no impide al consumidor ejercer los restantes derechos que le correspondan ni acudir a los organismos administrativos o judiciales competentes.

Este apartado lo incluiría sí o sí, especialmente por el acta que tenéis abierta.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversia relacionada con la adquisición de productos o servicios, el consumidor podrá dirigirse previamente a COMPUTER SITE, S.L. a través de los canales de atención y reclamaciones anteriormente indicados.

Asimismo, podrá acudir a las autoridades y organismos públicos competentes en materia de consumo y, cuando resulte aplicable, a los sistemas de resolución alternativa de litigios existentes conforme a la legislación vigente.

Se elimina expresamente la antigua referencia a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) que aparece actualmente en vuestra web, porque el Reglamento europeo que sustentaba dicha plataforma ha sido derogado. El Reglamento (UE) 2024/3228 derogó el Reglamento (UE) 524/2013 y determinó la supresión de aquella plataforma.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente sitio web se regirá por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación vigente, respetándose en todo caso el fuero que legalmente corresponda al consumidor.

Para relaciones con empresarios o profesionales que no tengan la condición legal de consumidores y siempre que la normativa permita pactarlo, las partes podrán someter las controversias a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

16. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de este Aviso Legal fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución administrativa o judicial firme, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando resulte posible, de manera compatible con la legislación vigente y con la finalidad perseguida por la disposición original.

17. MODIFICACIONES

COMPUTER SITE, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, funcionales o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.

Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo ni afectarán a derechos adquiridos o contratos ya formalizados, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.